明日のF5ネットワークスジャパンを一緒に考える人、一緒に動く人、一緒に作り上げていく人のご応募をお待ちしています。
F5製品を販売するために必要となる技術情報を、パートナー様やユーザー様に伝える活動を行う部門です。 新製品をいち早く技術的に理解し、その内容を日本市場にわかりやすく伝えていくのが、F5プリセールスエンジニアのミッションになります。高度な技術力も求められますが、社内の営業、マーケティングとともに活動することが多く、人前でプレゼンテーションやデモンストレーションをする機会が大変多いエンジニア職と言えます。自らやるべきことを探し出し、提案・実行していく人材を求めています。
F5製品を日本市場に展開する上での販売代理店担当となり、パートナー様への販売支援活動を行う部門です。 パートナー様と密に連携を図りながら、戦略顧客・マーケット・ニーズの掘り起こし、製品販売プラン立案、トレーニングなどの営業活動を共同で行います。同部門では、さまざまな分野でパートナー様との協業が重要になるため、マネージメントスキル・販売における分析力の他、未知のものにチャンレンジするパイオニア精神と実行力が必要です。F5のゴールに向かって、協力者と一緒に楽しく働ける方、いつも目標を持ち、その実現に向けて努力することをいとわない人材を求めています。
ご購入済の製品にかかる保守をご継続いただくためのきめ細かいアフターサービス。それがプロフェッショナルサービス、です。お客様にご導入頂いたF5製品に対してパートナー様経由でのポストセールサポートを行っております。パートナ様と電話、Webでパートナー様に技術サポートを行うサポートセンターのエンジニアから大口お客様対応のエンジニアなどポジションが分かれております。どのポジションでも製品に対する技術力をベースとし、依頼内容を的確に把握しお客様への迅速な対応が必要となります。また必要に応じて米国本社、他のサポートセンターのエンジニアと協調し問題解決にあたる能力も求められます。更新保守契約窓口としての役割もあり、ライセンス、登録機器の調査、パートナー様ごとの保守部材の管理なども行っております。同部門では顧客との折衝能力と調整能力がありセルフマネージメントが出来る人材を求めています。
各種オペレーションシステム上で動作するF5製品のサポートと技術アシスタント業務を、電話・メールなどを通じて、顧客およびパートナ様に提供する部門です。 24時間・365日、ワールドワイドなサポート業務全般を行うため、チームとの協調性を保ちながらグローバルなビジネスシーンに直接触れることができます（24時間体制といっても、サポート業務は定時内で実施）。顧客は中小から大規模な企業まで多岐にわたるため、トラブルシューティングに対応する技術に精通していることはもちろん、たえずプロ意識を持って問題解決にあたるフレキシブルな能力が必要です。また勤務は日本オフィスですが、シンガポールもしくは US直属となることから、英語力は必須です。
F5および取り扱い製品を、グローバル・ブランドとして日本市場で正しく認知していただくためのマーケティング活動を行っています。 プロダクト・マーケティング、チャネル・マーケティング、PR、マーケティング・コミュニケーションズ、Webマーケティングなど、F5マーケティングの活動は多岐に渡ります。多くのマーケティング・プログラムを効果的に実行するため、同部門ではチームワークを大切に、積極的に新しいことにチャレンジする人材を求めています。
